En Superprecios, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no quedaste conforme, ¡no te preocupes! Queremos hacerlo fácil para vos. A continuación te contamos todo lo que tenés que saber:
Devoluciones por defectos o daños: Si el producto que compraste llega en mal estado o dañado, tenés hasta 7 días desde la fecha de recepción para contactarnos. Nos haremos cargo del envío de la devolución y de enviarte un reemplazo sin costo adicional.
Cambio de opinión: Si simplemente cambiás de idea, también podés devolver el producto en un plazo de 7 días, siempre y cuando esté sin abrir, sin uso y con su embalaje original. En este caso, el costo de la devolución corre por cuenta del cliente.
Proceso de devolución: Para gestionar una devolución, solo tenés que ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected] y contarnos el motivo de la devolución. Nuestro equipo se encargará de guiarte en todo el proceso.
Reembolsos: Si la devolución es aprobada, te reintegraremos el importe de la compra a través del mismo método de pago que usaste para la compra inicial. El tiempo para que el reembolso se procese puede variar según el medio de pago.
Productos no retornables: Algunos productos, por razones de higiene o seguridad, no tienen opción de devolución. Estos productos serán claramente indicados en la descripción de la página.
Nuestro objetivo es que tu experiencia con Superprecios sea siempre positiva. Si tenés alguna pregunta o inconveniente, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!